Garanzia Soddisfatti o Rimborsati

Con AromaPolti il tuo acquisto è garantito al 100%!
Gli acquisti effettuati sul sito www.aromapolti.it sono soggetti alla normativa di cui al Decreto Legislativo 185/99, vigente in materia di esercizio del diritto di recesso per la tutela del cliente.
Se non sei soddisfatto dei nostri prodotti, puoi richiedere immediatamente il rimborso totale della merce acquistata entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione.

LIMITAZIONI
Non esiste diritto di recesso per la fornitura di prodotti alimentari consegnati con scadenza regolare; questo significa che la restituzione dei prodotti non può essere motivata dal gusto personale.
Salvo diversi accordi contrattuali tra le parti, il diritto di recesso/ripensamento non e' previsto per gli acquisti effettuati da aziende/professionisti con partita iva.


COME PROCEDERE
1. Contattaci
e comunicaci la tua volontà di restituire la merce entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione:
  • via email all'indirizzo aromapolti@polti.com
  • al numero verde 800123740
  • mediante invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento a:
    AromaPolti s.r.l.
    Via Monterosa 13
    22070 Bulgarograsso (CO)
2. Il Servizio Clienti AromaPolti ti ricontatterà telefonicamente per fissare un appuntamento per il ritiro della merce direttamente a casa tua tramite il nostro corriere di fiducia.

3. Il ritiro avverrà in modo assolutamente gratuito. In caso di sostituzione del prodotto acquistato, il ritiro e la consegna potrebbero avvenire in momenti diversi.

4. Dopo aver verificato l'integrità dei prodotti restituiti, AromaPolti provvederà al rimborso.